Acquisition & plateformes
Pixel de suivi
Un pixel de suivi est un petit code installé sur un site qui informe une plateforme publicitaire des actions réalisées par les visiteurs (visite, formulaire, achat).
Le pixel (Meta Pixel, balise Google, pixel TikTok, Insight Tag LinkedIn) est un fragment de code JavaScript placé sur les pages du site. Lorsqu'un visiteur arrive depuis une publicité puis réalise une action, par exemple l'envoi d'un formulaire, le pixel transmet cet événement à la plateforme. Celle-ci peut alors mesurer les conversions et optimiser la diffusion vers des profils similaires.
Sans suivi des conversions, les algorithmes publicitaires optimisent à l'aveugle, sur des clics ou des impressions. Avec un pixel bien configuré, ils apprennent à trouver les personnes qui remplissent vraiment le formulaire. Le pixel sert aussi à constituer des audiences de retargeting (personnes ayant visité le site sans convertir). La configuration demande de la précision : définir les bons événements (visite de page, formulaire commencé, formulaire envoyé), éviter les doublons, et vérifier régulièrement que le pixel fonctionne après chaque modification du site. Un pixel qui cesse de remonter les conversions peut dégrader une campagne en quelques jours sans que personne ne s'en aperçoive.
Ce suivi est encadré par les règles sur les cookies et traceurs. En Europe, le dépôt de traceurs publicitaires suppose en principe le consentement préalable de l'internaute, recueilli via un bandeau (CMP) où refuser doit être aussi simple qu'accepter. Les bloqueurs de publicité et les restrictions des navigateurs réduisent aussi la part des événements mesurés, d'où l'intérêt de compléter le pixel par l'API Conversions côté serveur.
Chez OSEH, les pixels sont installés sur vos propres comptes et vos pages, dans le respect du consentement : aucun tag ne se déclenche avant l'accord explicite du visiteur.
Exemple
Exemple illustratif : sur une landing page, le pixel Meta enregistre l'événement « Lead » lorsque le formulaire est envoyé, uniquement si le visiteur a accepté les cookies publicitaires. Meta utilise ces signaux pour diffuser l'annonce à des profils proches.
Les pièges à éviter
- Déclencher le pixel avant le consentement de l'internaute.
- Compter l'affichage de la page de remerciement plusieurs fois et gonfler artificiellement les conversions.
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