CMP (bandeau de consentement)

La CMP est le composant qui gère le fameux bandeau « Accepter / Refuser ». Elle présente aux visiteurs les finalités des traceurs (mesure d'audience, publicité, personnalisation), recueille leurs choix, les conserve pendant une durée limitée et transmet l'information aux outils concernés. Les traceurs publicitaires, comme les pixels Meta ou Google, ne doivent en principe se déclencher qu'après acceptation.

En Europe, les autorités de protection des données ont précisé les exigences : le refus doit être aussi simple que l'acceptation, les cases ne doivent pas être pré-cochées, l'information doit être claire, et le choix doit pouvoir être modifié à tout moment. Les bandeaux trompeurs ou les refus cachés ont donné lieu à des sanctions. Le Québec et la Suisse ont leurs propres règles, avec des logiques voisines. Le choix de l'outil compte aussi : il doit être compatible avec les plateformes publicitaires utilisées et permettre de prouver les choix exprimés par chaque visiteur en cas de contrôle.

Pour un annonceur, la CMP a un impact direct sur la mesure : une part des visiteurs refuse les traceurs, et leurs conversions ne sont pas visibles par le pixel. Des mécanismes comme le mode de consentement de Google ou l'API Conversions permettent de compenser partiellement, dans le respect des choix exprimés. Il faut en tenir compte en lisant les rapports des plateformes.

Chez OSEH, nos pages appliquent une règle simple : aucun tag avant consentement explicite, et un refus aussi simple qu'une acceptation. Pour vos propres sites, référez-vous aux recommandations publiées sur le site officiel de l'autorité compétente.