Création publicitaire
Hook
Le hook est l'accroche des toutes premières secondes d'une publicité, conçue pour arrêter le défilement et capter l'attention de la bonne audience.
Sur Instagram, TikTok ou Facebook, l'internaute fait défiler son fil très rapidement. Une publicité n'a qu'un instant pour l'arrêter. Le hook est cet instant : une question, une phrase choc, une image inattendue, un problème formulé avec les mots du prospect. Il peut être visuel, sonore ou textuel, et se trouve généralement dans les deux ou trois premières secondes d'une vidéo, ou dans la première ligne d'un texte.
Un bon hook ne cherche pas seulement à attirer l'attention de tout le monde : il interpelle la bonne personne. « Propriétaire d'une maison chauffée au fioul ? » filtre immédiatement l'audience. « Vous payez trop d'impôts en Suisse ? Le 3e pilier peut vous aider » parle à une cible précise. Cette précision améliore à la fois le taux de clic et la qualité des leads. Il peut aussi s'appuyer sur un contexte local ou saisonnier : une ville, une échéance, un épisode de froid ou de chaleur. Un hook qui donne au prospect le sentiment que le message lui est destiné personnellement retient bien mieux l'attention qu'une promesse générique.
Le hook est l'élément le plus testé d'une créa : on peut garder la même vidéo et changer uniquement les premières secondes pour comparer plusieurs accroches. Les écarts de performance entre deux hooks peuvent être considérables. Il faut aussi rester honnête : une accroche trompeuse attire des clics mais produit des leads mécontents et peut être refusée par les plateformes.
Chez OSEH, chaque campagne démarre avec plusieurs hooks testés en parallèle, écrits à partir des motivations réelles de vos clients.
Exemple
Exemple illustratif : pour une téléassistance, le hook « Votre mère vit seule ? » est comparé à « Une chute, et personne pour appeler les secours ». Le premier obtient un meilleur taux de clic auprès des enfants d'aînés, la cible réelle.
Les pièges à éviter
- Écrire un hook générique qui attire tout le monde et personne.
- Utiliser une accroche trompeuse ou anxiogène qui nuit à la marque.
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