Lead ad (formulaire natif)

Les formulaires natifs permettent à l'utilisateur de laisser ses coordonnées sans quitter Facebook, Instagram, LinkedIn ou TikTok. Les champs sont souvent pré-remplis avec les informations du profil (nom, email, téléphone), ce qui rend l'envoi très rapide, en particulier sur mobile.

Cette facilité est à double tranchant. Le taux de conversion est généralement élevé et le coût par lead plus bas qu'avec une landing page externe. Mais le prospect peut envoyer le formulaire presque sans y penser, ce qui produit une part plus importante de contacts peu engagés, voire de coordonnées obsolètes. Le taux de contact est souvent plus faible. Sur LinkedIn, les formulaires natifs sont particulièrement utiles en B2B, car les informations professionnelles pré-remplies (fonction, entreprise) sont généralement fiables. Sur Meta, ils conviennent bien aux offres simples et aux publics qui naviguent surtout sur mobile, à condition de soigner la qualification. Sur TikTok, ils permettent de capter une audience plus jeune sans la faire sortir de l'application.

La solution consiste à ajouter de la friction utile : questions de qualification à choix multiples, écran d'introduction qui précise l'offre et l'entreprise, question conditionnelle qui écarte les profils hors cible, page de remerciement qui invite à réserver un créneau. Il est aussi indispensable de connecter les lead ads au CRM en temps réel, par intégration native ou par webhook, pour rappeler vite.

Chez OSEH, nous choisissons entre lead ad et landing page selon le secteur et le niveau de qualification visé, et testons souvent les deux. Dans les deux cas, les leads arrivent directement dans votre CRM.