Services d'aide à domicile : nous générons vos demandes sous votre marque — familles et aidants qualifiés par besoin, urgence et financement. Commission unique : 15 % de la campagne.
Leads exclusifs, générés sous votre marque · Commission unique : 15 % de la campagne
Le marché en bref
Le maintien à domicile est le choix massif des séniors et de leurs familles — et une filière sous tension permanente entre demande explosive et pénurie d'intervenants. Pour les structures, le défi est double : capter les familles ET les traiter vite, car le besoin d'aide survient rarement de façon planifiée.
Le déclencheur type est un événement : chute, hospitalisation, aggravation soudaine, épuisement de l'aidant. La recherche se fait alors en urgence, souvent par les enfants, avec une charge émotionnelle forte — culpabilité comprise. La structure qui répond vite et humainement gagne des accompagnements de plusieurs années.
Le financement structure tout : APA, crédit d'impôt à avance immédiate, caisses de retraite, mutuelles. Les familles ignorent souvent leurs droits — la pédagogie du reste à charge réel est le convertisseur n°1 du secteur.
Qui sont vos prospects
Sa mère vient de chuter, l'hôpital parle de retour à domicile : elle doit tout organiser à distance en quelques jours. Réactivité, interlocuteur unique et confiance immédiate décident.
Déclencheur : L'appel de l'hôpital — la sortie se prépare en 72 h.
Il s'occupe de son épouse depuis des années : l'épuisement menace. Quelques heures de répit par semaine changeraient tout — encore faut-il accepter d'être aidé, et savoir que c'est finançable.
Déclencheur : Un malaise de l'aidant, ou l'insistance enfin entendue des enfants.
Ménage, courses, un peu de compagnie : il structure son confort avant la dépendance. Un client régulier, fidèle, dont les besoins grandiront avec la relation.
Déclencheur : Une fatigue nouvelle, ou le crédit d'impôt découvert via une connaissance.
Définition du lead qualifié
La demande se qualifie par le bénéficiaire (situation, besoins), l'urgence et le financement : trois axes captés avec délicatesse — le formulaire respecte l'émotion du moment.
Le filtre d'un prospect qualifié
01Qui appelle pour qui ?
Bénéficiaire direct ou aidant familial : le ton et l'organisation diffèrent.
02Situation du bénéficiaire
Autonomie, GIR estimé, pathologies déclarées : le niveau d'accompagnement se dessine.
03Besoins concrets
Ménage, repas, toilette, nuit, compagnie : le plan d'aide se préfigure.
04Urgence réelle
Sortie d'hospitalisation datée ou mise en place progressive : la priorité s'impose.
05Financement et droits
APA en cours ou à demander, caisses, crédit d'impôt : le reste à charge s'estime.
06Zone d'intervention
Domicile dans votre secteur couvert par vos équipes — la donnée qui évite les refus.
Les critères exacts sont définis avec vous, par écrit, avant le lancement — puis appliqués par le formulaire de qualification de vos campagnes.
Notre méthode pour ce secteur
Humanité et réactivité : le dispositif aide à domicile capte l'urgence des familles avec un ton juste, et la pédagogie des aides en levier de solvabilisation.
« Aide à domicile urgence [ville] », « auxiliaire de vie sortie hôpital » : l'intention critique captée avec promesse de rappel immédiat.
Les 45-60 ans au parent vieillissant : angles répit, organisation à distance, culpabilité déculpabilisée — le cœur émotionnel du marché.
Situation + besoins = estimation après APA et crédit d'impôt : l'outil qui transforme « trop cher » en « c'est possible ».
Les urgences datées déclenchent l'alerte immédiate : rappeler dans l'heure une famille en organisation de sortie, c'est signer l'accompagnement.
Intervenants salariés, formés, remplacés en cas d'absence : les vraies questions des familles, traitées en première ligne de page.
Commencer par quelques heures et grandir avec le besoin : l'entrée douce qui respecte les réticences du bénéficiaire — et construit la LTV.
Gestion de campagne vs achat de leads
Le lead aide à domicile mutualisé maltraite un moment de fragilité : une famille en détresse d'organisation, rappelée par quatre structures concurrentes — l'inverse exact de la relation de confiance que ce métier exige. Et les fichiers « séniors » génériques posent les mêmes problèmes que partout : consentements flous, publics protégés.
Notre flux exclusif respecte le moment : la famille a trouvé votre structure, lu vos réassurances, demandé votre rappel. Vous arrivez en solution attendue dans une organisation d'urgence — la posture qui noue des accompagnements de plusieurs années dès le premier appel.
Voir le comparatif complet achat de leads vs gestion de campagne →
Spécificités par pays
Aides, réglementation, vocabulaire, saisonnalité : chaque marché francophone a ses codes. Nous construisons vos campagnes avec.
France
APA, crédit d'impôt à avance immédiate, autorisations départementales : le marché structuré du grand âge — pédagogie du reste à charge décisive.
Québec
Soins à domicile et crédit d'impôt maintien 70+ : « rester chez soi » en français d'ici, avec le CLSC en toile de fond.
Suisse romande
Aide et soins à domicile premium aux côtés des services publics : la qualité d'intervenants fait le choix.
Belgique francophone
Titres-services et aides familiales : un cadre spécifique où la structure agréée bien visible l'emporte.
Luxembourg
Réseau d'aides et soins dense, clientèle exigeante : un marché de confiance et de recommandation.
Étude de cas
Les chiffres exacts varient selon la zone, la saison et la capacité de traitement — voici un scénario représentatif, en ordres de grandeur.
Erreurs fréquentes & conformité
Les images de grande dépendance font fuir bénéficiaires ET aidants : « bien vivre chez soi » convertit — la réalité du soin vient après la confiance.
Le prix horaire brut effraie ; le coût après APA et crédit d'impôt rassure : l'ordre d'affichage change tout.
Une sortie d'hôpital se joue le jour même : sans priorisation réelle, la famille signe avec la structure qui a décroché.
« Qui viendra chez maman ? » est LA question : recrutement, formation, continuité — y répondre d'emblée est votre meilleure conversion.
FAQ
Raisonnable au regard de la valeur d'un accompagnement durable — des années d'intervention pour une acquisition unique. L'audit gratuit chiffre votre secteur ; notre commission reste 15 % du budget de campagne.
Oui : vos campagnes, vos comptes, zéro revente, une structure par zone.
Ton digne, zéro pression, priorisation humaine des urgences, parcours aidants dédié : le dispositif est construit pour un public en fragilité — conformité et humanité convergent.
Il donne des ordres de grandeur prudents selon la situation déclarée (APA, crédit d'impôt) : assez précis pour lever l'objection, assez prudent pour être honnête. Votre évaluation à domicile affine.
Le formulaire capte ces besoins spécifiques : vous recevez la demande qualifiée et décidez selon vos équipes — rien n'est promis que vous ne pouvez tenir.
Le segment d'entrée idéal : clients autonomes, récurrents, qui grandiront avec vous. Une campagne dédiée « services à domicile » le capte à coûts doux.
Les sorties d'hospitalisation rythment l'année ; l'hiver (chutes, isolement) et les retours de vacances des aidants créent des vagues. Le flux est continu.
Le vrai plafond est votre capacité de recrutement d'intervenants : le pilotage suit vos équipes disponibles, zone par zone — capter sans pouvoir servir serait contre-productif.
Le glossaire complet arrive prochainement.
En 30 minutes, nous analysons votre marché, vos campagnes actuelles et votre potentiel de prospects qualifiés. Sans engagement, et sans mauvaise surprise : notre rémunération est une commission unique de 15 % sur le budget de campagne.
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